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不属于免费保换保修的范围

常见问题

不属于免费保换保修的范围

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不属于免费保换保修的范围:
 
1. 因使用不当造成的外观损坏问题(如屏幕、结构件划伤,表带弄脏、折损、变形、开裂、表带分层等);
2. 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏(请联系对应物流商);
3. 任何未经Kido授权许可的改装、拆卸、维修;
4. 意外因素或人为行为导致产品损坏。如:进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等;对于充电接口,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯,卡槽存在人为撬坏,插反卡导致芯片断裂等现象;
5. 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;
6. 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改;
7. 防拆标签被撕掉或被损坏;
8. 已经超出保修期限;
9. 由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏;